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Glosario

Buyer Persona

Creación semi-ficticia que refleja la personalidad, gustos, y datos personales y geográficos del consumidor o cliente ideal de una empresa.

Una buyer persona se crea al introducir una empresa al mundo digital y se optimiza siempre que se pueda. Es decir, en cuanto comencemos a crear clientes, puede que tengamos que cambiar nuestro buyer persona, también se debe cambiar el buyer persona cuando NO llegan los clientes que esperamos. 

¿Qué necesitas para crear el buyer persona ideal? 

Datos demográficos: serán utilizados para obtener una visión más amplia de nuestro cliente ideal con datos como, edad, estado civil, ocupación, estatus familiar, ingresos, etcétera.

Datos psicográficos: nos ayudarán a conocer qué le puede gustar a tu cliente ideal de tu empresa y por qué razón puede que no te compre. También se reconocerá cuál es su medio de comunicación preferido, red social que más utiliza y páginas o newsletter a los que puede estar suscrito. 

Datos Geográficos: aquí incluirás todo con respecto al espacio físico en el que se desarrolla, de esta forma conocerás el alcance de tu producto y si es producto local, nacional o transnacional.

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